Chính sách này giải thích cách VocabClip thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn dùng Dịch vụ.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Tài khoản: email, tên hiển thị, mật khẩu đã băm (không lưu plaintext).
- Sử dụng dịch vụ: dự án, danh sách từ, media tải lên, lịch sử render, gói / credit.
- Thanh toán: mã đơn, số tiền, trạng thái; thông tin chuyển khoản do PayOS xử lý — chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng.
- Kỹ thuật: nhật ký truy cập, địa chỉ IP, loại trình duyệt (để bảo mật và vận hành).
2. Mục đích xử lý
- Cung cấp và cải thiện Dịch vụ (đăng nhập, render, TTS, lưu trữ).
- Xác thực email (OTP), khôi phục mật khẩu, thông báo quan trọng.
- Xử lý thanh toán, chống gian lận, hỗ trợ khách hàng.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ.
3. Cơ sở pháp lý
Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên: (a) thực hiện hợp đồng dịch vụ; (b) lợi ích hợp pháp về bảo mật / cải tiến; (c) nghĩa vụ pháp lý; và (d) sự đồng ý khi áp dụng (ví dụ marketing, nếu có).
4. Chia sẻ dữ liệu
- Nhà cung cấp hạ tầng (hosting, lưu trữ object, email SMTP) theo hợp đồng bảo mật.
- PayOS để xử lý thanh toán.
- Cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu.
- Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.
5. Lưu trữ & bảo mật
Dữ liệu được lưu trên máy chủ / dịch vụ đám mây với kiểm soát truy cập. Mật khẩu dùng thuật toán băm hiện đại. Không phương thức nào an toàn tuyệt đối; hãy dùng mật khẩu mạnh và không chia sẻ tài khoản.
6. Thời gian lưu giữ
Tài khoản và dự án được giữ trong khi bạn còn dùng Dịch vụ. Sau khi xóa tài khoản hoặc theo yêu cầu hợp lệ, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý, trừ khi cần giữ để tuân thủ pháp luật / giải quyết tranh chấp.
7. Quyền của bạn
- Truy cập, chỉnh sửa thông tin hồ sơ trong trang Tài khoản.
- Yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu (liên hệ hỗ trợ).
- Rút đồng ý marketing (nếu đã đăng ký nhận).
8. Cookie
Chúng tôi dùng cookie / phiên đăng nhập cần thiết để xác thực. Không dùng cookie quảng cáo bên thứ ba trừ khi thông báo riêng sau này.
9. Trẻ em
Dịch vụ không hướng tới trẻ dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện thu thập dữ liệu trái phép, chúng tôi sẽ xóa khi được thông báo.
10. Liên hệ
Yêu cầu về quyền riêng tư: trang Contact hoặc kênh hỗ trợ trên website VocabClip.